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건강 식품 파스 종류 는 총 6개 까지 통관이 가능합니다.
예를 들면
파스 3개, 비타민 3개 는 총 6개 통관 가능합니다.
파스 6개 , 비타민 2개 는 총 8개 통관 불가 입니다.
통관 불가일 경우 통관 가능한 6개 이외 제품은 폐기 처분되며 6개만 받게 됩니다.
주문 시 유의 부탁 드리며 6개 를 초과하여 구매시에는 고객센터에 연락 부탁합니다.
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저희는 일본 현지 매장에서 판매되는 정품만을 구매대행 하고 있으며 만약 가품일 시 100% 환불 처리 하고 있습니다.
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일본에서는 100~110V의 전압을 쓰고 있습니다. 한국에서 일본 제품을 사용 시 변압기 사용을 부탁드립니다.
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교환 및 반품에 대해서는 국내 전자 상거래법 및 소비자 보호에 관한 법률을 준수하며 교환 및 반품 여부는 일본 현지 매장에서 결정하므로
반드시 7일 이내 연락주시기 바랍니다.
오배송일 경우에는 100% 환불 및 교환이 가능하며 배송비 또한 청구하지 않습니다.
단순 변심에 의한 상품의 취소 및 반품은 7일 이내 해 주셔야 하며 왕복 배송비 및 일본 현지 배송비가 청구 될 수 있음 알려 드립니다.
단 일본 현지 매장의 조건에 의해 반품이 불가한 경우도 있으니 유의 하시기 바랍니다.
물품을 개봉하구나 이미 사용 및 착용을 하셔서 상품이 훼손 되거나 정품 박스나 그 외 품목들이 분실 또는 훼손시에는 반품 및 교환이
불가하오니 유의 부탁합니다.
제품의 환불에 경우 에는 교환 및 반품 공지를 참고 하시고 고객님께서 환불을 요청하신 상품이 반품지에 도착 시 환불 처리 됩니다.
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취소를 원하시면 최대한 빨리 고객센터로 연락 주시고
늦은밤이나 영업 시간 이외 취소를 원하시면 일단 주문 후 3시간 안에 마이페이지에 가셔서
출고 보류 를 하시기 바랍니다.
만약 3시간 지나서 출고 보류 하시더라도 제품 사입 등이 그대로 진행 되므로 주의 부탁 드립니다.
고객님께서 주문 하신 제품은 대부분 주문한 지 3시간 이내 일본 물류 유통센터에 자동 주문 되므로
일본내 배송비를 청구하게 되는 경우가 있습니다.
가상계좌 취소시에는 고객님 계좌번호 로 환불가능하며 환불시 가상계좌 수수료 2000원은 고객님 부담이 됩니다.
심사숙고 후 구매 부탁드립니다.
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상품 품절 시 환불 가능합니다.
고객님께서 주문 하신 제품은 대부분 주문한 지 3시간 이내 일본 물류 유통센터에 자동 주문 되므로
일본내 배송비를 청구하게 되는 경우가 있으니 심사숙고 후 구매 부탁드립니다.
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현금 결재 가능합니다. 고객님께 발급된 가상계좌로 입금하시면 됩니다.
단 가상계좌 사용 후 환불을 원할 경우 가상 계좌 환불 수수료는 고객님 부담하셔야 합니다.
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일반적으로 배송이 지연 되는 경우는 일본 내 배송 지연 과 국제 배송 지연이 있습니다. 특히 명절이나 연휴 일 경우에는 배송지연이 될 확률이 높으며
배송지연으로 너무 오랫동안 상품을 못 받을 경우에는 고객센터로 연락주시거나 1:1문의를 이용해 주시기 바랍니다.
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주소 변경은 상품이 아직 일본 내에 있을 경우에는 가능합니다.
저희 고객센터 070-8098-7877 로 연락 주시면 신속하고 정확하게 처리해 드리겠습니다
배송기간은 보통 5일 정도이며 배송사 사정에 따라서 달라질 수 있습니다.
최대한 빨리 배송하기 위해 전 직원이 최선을 다 하고 있습니다.
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개인 통관 고유 부호 는 해외에서 상품이 발송되면 인천 세관을 통과할 때 고객님의 대한 정보를 확인 하기 위한 번호 이비다. 예전에는 주민번호를 사용했으나 주민번호 악용 방지를 위해 만들어진 것입니다.
개인통관부호를 만드시려면 네이버에서 개인 통관부호 검색 후 관세청 사이트 클릭하시고 주민번호 성함 넣으시고 휴대폰 인증 후 고객님 주소 등 그 밖의 정보 입력 후 발급 가능합니다.
개인 통관부호는 영어 P 와 숫자 12자리 입니다. (P1600****0001) 이러한 번호를 발급 받습니다. 그리고 반드시 수령자의 개인통관부호 가 필요합니다.
만약에 A고객이 아버님께 보내실 때 .... 아버님 개인 통관부호 받기 가 좀 번거로면 수령자를 A고객 명의로 하시고 주소는 아버님 거주지로 하시면 됩니다.
개인통관 부호 발급은 여기에서 https://unipass.customs.go.kr/csp/persIndex.do
감사합니다.^^
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